服务条款
生效日期 2026-09-29 · 服务提供方：上海玺芮实业有限公司（沪ICP备14051630号-1）
1 · 服务性质
我们通过 shinloo.com 官网、gpu.shinloo.com 算力服务与 api.shinloo.com（玺芮算力）API 网关向你提供算力资源与 AI 模型 API 转发服务。API 网关以兼容格式将请求路由至第三方模型厂商，我们与各模型厂商无隶属或背书关系，模型名称仅用于说明接口兼容性。
2 · 账户与密钥
你须提供真实、准确的主体信息，并对 API Key 保密、对账户下全部活动负责。滥用或违约可能导致密钥被随时撤销。
3 · 充值与额度
已购额度按公布的费率消耗，按 token 计量。额度长期有效，不设到期日；费率调整前会提前公布，已充值的余额不受追溯影响。
4 · 发票
企业客户可申请增值税发票：按实际消费金额开具，发票抬头须与实名认证主体一致，未消费的充值余额不开票；开票申请通过客服渠道提交，通常 7 个工作日内开出，已开票金额不重复开票。
5 · 退款
未消费的充值余额可申请退款：请通过客服渠道提交申请，经核实后按原支付渠道退回，已发生的支付通道手续费由退款金额中扣除。已消费部分不予退还。法律法规另有规定的，从其规定。
6 · 可接受使用
不得未经授权转售访问、不得探测或干扰服务、不得用于违法内容，也不得将本服务冒充为任何模型厂商的官方产品。违规账户将被暂停。
7 · 责任限制
本服务按"现状"提供，上游厂商可能中断或调整模型。在法律允许的最大范围内，我们的累计责任以你最近 3 个月的支付金额为限。
8 · 转售与代理
转售访问须经我们事先批准并达成批发协议。获批代理商以自己的产品独立运营，对其客户的定价、支持、发票、税务、退款、滥用处理与合规负全部责任，且不得将本服务表述为任何模型厂商的官方产品。我们可随时批准、拒绝、暂停或移除代理商资格。
9 · 条款变更
我们可能更新本条款，更新后在本页公布并更新生效日期；变更后继续使用即视为接受。
10 · 适用法律与争议解决
本条款的订立、效力、解释、履行与争议解决均适用中华人民共和国法律。因本条款或本服务产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任一方可向上海市有管辖权的人民法院提起诉讼。
11 · 联系方式
info@shinloo.com